SachuFlex hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri silme talebinde
bulunabilirsiniz.
## Uygulama içinden (en hızlı yol)
SachuFlex uygulamasında:
Profil → Hesabımı Sil → onaylayın.
İşlem anında tamamlanır; hesabınız kapanır ve uygulamaya bu telefon
numarasıyla bir daha giriş yapamazsınız.
## Uygulama kurulu değilse
Aşağıdaki adrese, hesabınıza kayıtlı telefon numaranızla birlikte bir
e-posta gönderin:
E-posta: [email protected]
Konu: Hesap Silme Talebi
Talebinizi aldıktan sonra kimliğinizi doğrulamak için sizinle iletişime
geçebiliriz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
## Hesabınız silindiğinde ne olur?
Silinen:
• Uygulama giriş kaydınız ve şifreniz
• Kayıtlı uygulama tercihleriniz (favori markalar, avatar)
Erişiminiz kapanan:
• Kalan bakiyeniz ve puanlarınız
• Kullanılmamış hediye çekleriniz ve kodları
Saklanan:
• Geçmiş siparişleriniz, hediye çeki hareketleriniz ve puan kayıtlarınız
arşivlenir, silinmez.
Bunları neden saklıyoruz? Hediye çeki siparişleri bir satış işlemidir;
bu kayıtlar ilgili mevzuat gereği belirli bir süre saklanmak zorundadır
ve şirketinizle yapılan mutabakatların dayanağıdır. Arşivlenen kayıtlara
uygulama üzerinden erişilemez.
## Bu işlem geri alınamaz
Hesabınız silindikten sonra bakiyeniz ve kullanılmamış çekleriniz
kullanılamaz hale gelir. Aynı telefon numarasıyla yeniden kayıt olursanız
yeni ve boş bir hesap açılır; önceki bakiyeniz ve çekleriniz geri gelmez.
Silmeden önce cüzdanınızdaki kullanılmamış çeklerinizi kullanmanızı
öneririz.
## Sorularınız için
Şirketinizin İnsan Kaynakları birimiyle ya da [email protected]
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
SachuFlex, Loqio Loyalty A.Ş. ürünüdür.
Gizlilik Politikası: https://sachuflex.com/privacy