İçereği Atla

Hesabımı Sil

SachuFlex hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri silme talebinde

bulunabilirsiniz.

## Uygulama içinden (en hızlı yol)

SachuFlex uygulamasında:
Profil → Hesabımı Sil → onaylayın.

İşlem anında tamamlanır; hesabınız kapanır ve uygulamaya bu telefon
numarasıyla bir daha giriş yapamazsınız.

## Uygulama kurulu değilse

Aşağıdaki adrese, hesabınıza kayıtlı telefon numaranızla birlikte bir
e-posta gönderin:

Konu:    Hesap Silme Talebi

Talebinizi aldıktan sonra kimliğinizi doğrulamak için sizinle iletişime
geçebiliriz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

## Hesabınız silindiğinde ne olur?

Silinen:
• Uygulama giriş kaydınız ve şifreniz
• Kayıtlı uygulama tercihleriniz (favori markalar, avatar)

Erişiminiz kapanan:
• Kalan bakiyeniz ve puanlarınız
• Kullanılmamış hediye çekleriniz ve kodları

Saklanan:
• Geçmiş siparişleriniz, hediye çeki hareketleriniz ve puan kayıtlarınız
  arşivlenir, silinmez.

Bunları neden saklıyoruz? Hediye çeki siparişleri bir satış işlemidir;
bu kayıtlar ilgili mevzuat gereği belirli bir süre saklanmak zorundadır
ve şirketinizle yapılan mutabakatların dayanağıdır. Arşivlenen kayıtlara
uygulama üzerinden erişilemez.

## Bu işlem geri alınamaz

Hesabınız silindikten sonra bakiyeniz ve kullanılmamış çekleriniz
kullanılamaz hale gelir. Aynı telefon numarasıyla yeniden kayıt olursanız
yeni ve boş bir hesap açılır; önceki bakiyeniz ve çekleriniz geri gelmez.

Silmeden önce cüzdanınızdaki kullanılmamış çeklerinizi kullanmanızı
öneririz.

## Sorularınız için

Şirketinizin İnsan Kaynakları birimiyle ya da [email protected]
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

SachuFlex, Loqio Loyalty A.Ş. ürünüdür.

Gizlilik Politikası: https://sachuflex.com/privacy